Di tengah perubahan ekonomi global yang semakin cepat, digitalisasi bisnis bukan lagi sekadar tren tapi kebutuhan. Hampir semua lini usaha kini mulai bertransformasi: dari pencatatan akuntansi manual menjadi berbasis cloud, dari penjualan konvensional menjadi e-commerce, hingga layanan pelanggan yang terhubung lewat sistem digital. Namun di balik efisiensi dan kemudahan yang ditawarkan, muncul satu tantangan besar…